Ein großartiges Unternehmen braucht ein großartiges Team, das hinter ihm steht. Ein großartiges Team ist ein glückliches Team, das nicht durch Geld motiviert wird, sondern durch den gemeinsamen Willen, das Beste zu sein und Visionen zu verwirklichen!

Daher haben wir das letzte Jahr (2021) damit verbracht, GeoInstinct zu einem der besten Arbeitsplätze zu machen. Dies erforderte viele verschiedene gleichzeitige Ansätze, um eine Kultur der Qualität, des Respekts und des Wunsches, das Beste zu geben, zu entwickeln!

Neue Ämter

In Ho-Chi-Minh-Stadt investierten wir viel in den Aufbau eines brandneuen Büros, zogen in den Distrikt 7 mit einem großen Großraumbüro und gestalteten die Büroeinrichtung von Grund auf neu. Aus diesem Grund haben wir ein neues Bürokonzept entwickelt, das intern als GeoInstinct Smart Office bezeichnet wird… und viele bewährte Konzepte enthält, darunter

  • Saubere Umgebung – Großraumbüro mit viel natürlichem Licht, natürlicher Luftzirkulation, neutralen Farbtönen, Pflanzen, die Giftstoffe absorbieren, Teppichböden und VOC-arme Farben.
  • Digitales Büro – IoT-Steuerung, Beleuchtung, Sensoren und mehr; Besprechungsraum mit Dolby Vision und Dolby Atmos, 4K-Kamera, omnidirektionalem Konferenzmikrofon und mehr; Mixed-Reality-Labor, brandneues Glasfasernetz für alle Server und Arbeitsplätze.
  • Google-Esque – Alle Teammitglieder haben jetzt Zugang zu einem Schwimmbad, einem Fitnessraum, einer Gemeinschaftskantine, Ruhebereichen und vielem mehr; in der Nähe gibt es großartige Einrichtungen für Pausen, darunter Cafés, Restaurants und einen angenehmen Hofbereich; kostenlose Getränke und Snacks und vieles mehr.

Wie Sie sehen können, sind wir für ein Unternehmen, das viel kleiner ist als Google, immer noch in der Lage, die besten Büros zu liefern – das ist keine kleine Leistung und etwas, das wir mit unserem Wachstum weiter ausbauen wollen.

Unser neues Büro in Hanoi befindet sich im Bezirk Cau Giay und bietet viele der oben genannten Vorteile. Wir freuen uns darauf, Ihnen im Jahr 2022 noch mehr zu zeigen.

Zugang für Mitarbeiter

Da wir unser Team erweitern, wollen wir sicherstellen, dass wir die folgenden Erfolge haben:

  1. Glückliches Team
  2. Produktives Team
  3. Innovatives Team

Um Sir Richard Brandson zu zitieren:

Bilden Sie Ihre Mitarbeiter so gut aus, dass sie gehen können, behandeln Sie sie so gut, dass sie nicht gehen wollen.

Dies ist eine treibende Kraft für die Entwicklung einer großartigen Kultur bei GeoInstinct. In unserer Branche und allgemein in Vietnam ist der auffälligste Trend immer die Mitarbeiterfluktuation, d. h. die Anzahl der Mitarbeiter, die in einem bestimmten Zeitraum anfangen bzw. gehen. Einigen Schätzungen zufolge liegt diese Zahl in Vietnam bei etwa 25 % und in einigen Branchen sogar noch viel höher.

Es gibt viele Gründe dafür, unter anderem die Bezahlung, aber die Bezahlung ist nur ein kleiner Teil des Problems. Einigen Studien zufolge sind die Arbeitnehmer in Vietnam oft frustriert darüber, dass sie nur wie Roboter behandelt werden, mit wenig Flexibilität, Respekt für ihre Beiträge, dem Wunsch der Unternehmensleitung, die Arbeitsbedingungen zu verbessern, und der mangelnden Bereitschaft, ihre Mitarbeiter weiterzuentwickeln, weil sie befürchten, dass sie gehen werden.

Einige Unternehmen reagieren aggressiv darauf. Im Fall eines Unternehmens im Jahr 2020 zwangen sie selbst die jüngsten Mitarbeiter zur Unterzeichnung strenger Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA), Wettbewerbsverbotsklauseln (NCC) und neuer Mitarbeiterverträge.

Nach dem Wortlaut der Verträge war ein frischgebackener Hochschulabsolvent gezwungen, im Falle seines Ausscheidens aus dem Unternehmen drei Jahre lang nicht in demselben Bereich zu arbeiten. Dies ist eine wilde und illegale Praxis, bei der es eher darum geht, den Mitarbeitern Angst einzujagen, als grundlegende Probleme zu lösen. Natürlich können NDAs und NCCs in der Geschäftswelt gute Instrumente sein, vor allem für die Führungsebene, aber die Verwendung solch strenger NDAs und NCCs bei Nachwuchskräften ist ein reines Instrument der Angst und wird letztlich langfristig zu schlechten Ergebnissen führen.

Was sind also die Alternativen dazu? Nun, dafür zu sorgen, dass wir der beste Arbeitsplatz sind, ist eine davon, gute Bezahlung und Vergütung ist eine andere, und wir haben auch die folgenden entwickelt:

  • Flexibles Arbeiten – Als Vermessungsunternehmen ist flexibles Arbeiten eine zweiseitige Angelegenheit. Wir verlangen von vielen unserer Mitarbeiter Flexibilität, da sie regelmäßig durch Vietnam reisen, und im Gegenzug sind wir sehr flexibel in Bezug auf die Arbeitszeiten, wenn wir die Projektfristen nicht einhalten müssen… einfach gesagt, wir sind ein ergebnisorientiertes Unternehmen. Das bedeutet in der Praxis, dass wir Ihnen gerne helfen, wenn Sie einen Tag frei nehmen möchten, um Ihr Kind ins Krankenhaus zu bringen, oder wenn Sie etwas Zeit für sich selbst brauchen, um Stress abzubauen, vorausgesetzt, das Projekt wird nicht beeinträchtigt.
  • Remote Working – COVID-19 ist in Vietnam weit verbreitet, und bei GeoInstinct haben wir bereits seit 2019 die Infrastruktur dafür geschaffen und werden dies 2021 noch weiter ausbauen. Das Ergebnis war, dass wir fast alle Projekte fortsetzen konnten, die nicht aufgrund von COVID-19-Sperren gestoppt waren, alle bereits gesammelten Daten konnten verarbeitet werden und alle Verwaltungsaufgaben wurden abgeschlossen. Auch für den Einzelnen ist dies wichtig, um Infektionsrisiken zu minimieren und eine bessere und widerstandsfähigere Arbeitsumgebung zu schaffen.
  • Gleichberechtigung und Vielfalt – Wir haben festgestellt, dass sich Unternehmen in Vietnam nicht mit dem Thema Gleichberechtigung befassen. Dies kann folgende Aspekte umfassen: Geschlecht, Alter, ethnische Zugehörigkeit, Behinderung und sexuelle Orientierung (LGBTQ+). Einfach ausgedrückt: GeoInstinct konzentriert sich darauf, die beste Person für den Job zu finden… es ist uns auch egal, ob Sie in Ihrer Ausbildung eine schlechte Note bekommen haben, wenn Ihre Erfahrung und Ihre Einstellung seither gezeigt haben, dass Sie bereit sind zu lernen und etwas beizutragen. Im Zuge unseres Wachstums wollen wir diese Eingliederungspolitik noch weiter ausbauen, da ein vielfältiges Denken, wenn es gut formuliert ist, für ein innovatives Unternehmen wie GeoInstinct nur von Vorteil sein kann.
  • Ethik und Bestechung – Viele Leute sagen, dass es unmöglich ist, ein Unternehmen in Vietnam zu führen, ohne dass einige Ihrer Mitarbeiter nach „Vorteilen“ bei Lieferanten und Konkurrenten suchen – natürlich ist dies überall ein Risiko, nicht nur in Vietnam, und wir haben zahlreiche Verfahren und Richtlinien eingeführt, um dieses Risiko zu minimieren. Wir haben uns jedoch auch auf das Wesentliche konzentriert, indem wir dafür gesorgt haben, dass die Mitarbeiter den potenziellen Schaden verstehen, den unethische Aktivitäten verursachen können, indem wir interaktive Schulungen zu diesem Thema angeboten haben und indem wir – wie bei vielen anderen Aspekten – dafür gesorgt haben, dass sich die Mitarbeiter für ihre Arbeit gut entlohnt fühlen und ein gutes Arbeitsumfeld fördern.
  • Schulung – Als kleines oder sogar mittelgroßes Unternehmen ist es nicht einfach (und auch nicht billig), den Mitarbeitern formelle Schulungsmöglichkeiten zu bieten, aber wir haben 2021 die ersten Schritte unternommen, um Schulungsmöglichkeiten in GeoInstinct zu entwickeln. Dazu gehörten der Zugang zu Online- und interaktiven Schulungssitzungen (sowohl vorprogrammierte als auch Webinare) in Abstimmung mit unseren Partnern, Technikschulungen vor Ort und die Zusammenstellung einer Bibliothek mit Forschungsergebnissen, Büchern und Methodenerklärungen, die unser Team lesen und daraus lernen konnte. Diese werden weiter ausgebaut, und in den kommenden Jahren werden sich viele weitere Möglichkeiten ergeben.

Frustfreies Arbeiten

Als Unternehmen haben wir uns vorgenommen, den institutionellen Stress so weit wie möglich zu reduzieren. Was haben wir also getan, um die Dinge zu verbessern?

  • Ausgaben – Als Unternehmen, das hauptsächlich im Außendienst tätig ist (sowohl im Vertrieb als auch im Dienstleistungsbereich), müssen unsere Teammitglieder oft zu einer Baustelle oder einem Treffen reisen, ein Hotel buchen und verschiedene Verfahren durchlaufen. Wir haben dieses Problem auf verschiedene Weise angegangen, z. B. durch die Ausgabe von Firmenkreditkarten, einen Reisekoordinator, der jederzeit Hotels und Flüge buchen kann, Geschäftskonten bei verschiedenen Anbietern wie Grab, überprüfte bevorzugte Lieferanten und eine cloudbasierte Spesensoftware.
  • Informationstechnologie – Wir haben ein Single Sign On (SSO) für alle Mitarbeiter eingeführt, das ihnen einen einzigen Benutzernamen und ein einziges Passwort für den Zugang zu fast allen Systemen innerhalb von GeoInstinct an jedem Ort der Welt gibt; wir haben ein Business OS implementiert, das bedeutet, dass alle unsere operativen Systeme über eine einzige Schnittstelle verfügen; und wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, indem wir Arbeitsprofile und eSIMs für die mobilen Geräte unserer Mitarbeiter ausgeben, was ihnen Flexibilität bei der Arbeit und eine klare Schnittstelle zwischen Arbeit und Privatleben bietet. Das Ergebnis ist einfach, weniger Frustration an den Systemen und letztendlich mehr Produktivität.
  • Offenes Umfeld – Wir fördern ein offenes Diskussions- und Feedbackumfeld, das uns hilft, sowohl Chancen als auch Schwächen zu erkennen, und den Teammitgliedern die Möglichkeit gibt, sich stärker in Projekte und das Unternehmen einzubringen.

Es gibt keine einfache Lösung, um Frustration am Arbeitsplatz und arbeitsbedingten Stress abzubauen, es ist ein fortlaufender und manchmal schwieriger Prozess, aber wir wissen, dass wir, wenn wir das beste Unternehmen sein wollen, Mitarbeiter brauchen, die es sind:

  1. Gesund (sowohl körperlich als auch geistig)
  2. Produktiv
  3. Motiviert

Daher werden wir auch weiterhin neue Protokolle und Verfahren entwickeln und regelmäßig Änderungen vornehmen, um diese zu verbessern.